La organización inteligente:Una visión holística de la manera como lasorganizaciones usan la información.Una visión preliminar de la organización inteligente.Percepción.Creación del conocimiento.Toma de decisiones.Hacia la organización inteligente.El ciclo del conocimiento.El ciclo del conocimiento en acción.Cómo llegamos a saber:Un modelo general del uso de la información.Trazar el mapade la investigación sobre necesidades y usos de la información.Hacia un modelo con múltiples perspectivas del uso de la información.Las dimensiones cognoscitivas,afectivas y situaciones del uso de la información.Conductas en la búsqueda y el uso de la información.Un modelo general del uso de la información.El manejo dela ambiguedad:Las organizaciones como comunidades perceptivas.La naturaleza de la percepción por parte de la organización.Procesos de percepción de la organización.Criterios compartidos:Concenso y cultura.Búsqueda y uso de la información enel proceso de percepción.El manejo del aprendizaje:Las organizaciones como empresas que crean conocimiento.Conocimiento de la organización.Conocimiento tácito.Conversión del conocimiento.Creación del conocimiento.Vinculación del conocimiento.Búsqueda y uso de la información en la creación de conocimiento.El manejo de la incertidumbre.Las organizaciones como sistemas que toman decisiones.Racionalidad limitada.Modelos de toma de decisiones de la organización.Modelo racional.Modelo de proceso.Modelo político.Modelo anárquico.Búsqueda y uso de información enla toma de decisiones de la organización.La organización inteligente I:Teoría y proceso.Concebir la inteligencia de la organización como teoría y proceso.La inteligencia de la organización.El ciclo de la inteligencia.La organización inteligente II:Equilibrio de tensiones y manejo de la información.Tensiones de la percepción.Tensiones en la creación de conocimiento.Tensiones en la toma de decisiones.Manejo de la información en la organización inteligente