Introducción.Perspectiva general de la dirección estratégica.La naturaleza de la dirección estratégica.Formulación de la estrategia.La misión de la empresa.La evaluación externa.Estrategias en acción.Análisis y selección de la estrategia.Implantación de la estrategia.Implantación de estrategias:asuntos relacionados con la gerencia.Implantación de estrategias:asuntos relacionados con mercadotecnia, finanzas y contabilidad, investigación y desarrollo y sistemas de información de la gerencia.Evaluación de la estrategia.Revisión, evaluación y control de la estrategia