PARTE 1: Los enfoques cuantitativo y cualitativo en la investigación científica. CAPITULO 1: Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo, sus similitudes y diferencias. CAPITULO 2: Nacimiento de un proyecto de investigación cuantitativa, cualitativa o mixta: la idea. PARTE 2: El proceso de la investigación cuantitativa. CAPITULO 3: Planteamiento del problema cuantitativo. CAPITULO 4: Desarrollo de la perspectiva teórica: revisión de la literatura y construcción del marco teórico. CAPITULO 5: Definición del alcance de la investigación a realizar: exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa. CAPITULO 6: Formulación de hipótesis. CAPITULO 7: Concepción o elección del diseño de investigación. CAPITULO 8: Selección de la muestra. CAPITULO 9: Recolección de los datos cuantitativos. CAPITULO 10: Análisis de los datos cuantitativos. CAPITULO 11: El reporte de resultados del proceso cuantitativo. CAPITULO 12: El inicio del proceso cualitativo: planteamiento del problema, revisión de la literatura, surgimiento de las hipótesis e inmersión en el campo. CAPITULO 13: Muestreo en la investigación cualitativa. CAPITULO 14: Recolección y análisis de los dtos cualitativos. CAPITULO 15: Diseños del proceso de investigación cualitativa. CAPITULO 16: El reporte de resultados del proceso cualitativo. CAPITULO 17: Los métodos mixtos.