Marketing de Fidelización ¿Cómo obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana?
Detalles de publicación: Bogotá Ecoe 2011Edición: 1º EdDescripción: 136Clasificación CDD:- 658.83/S31/2011
Contenidos:
CAPITULO 1: El marketing: algunas conceptualizaciones. Reflexiones, casos y talleres. CAPITULO 2: Del marketing transaccional al marketing reactivo. Reflexiones, casos y talleres. CAPITULO 3: En busca de la lealtad. Reflexiones, casos y talleres. CAPITULO 4: La organización orientada al cliente. Reflexiones, casos y talleres.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Estado | Notas | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro | Biblioteca Especializada FCC Segundo Piso | 658.83/S31/2011 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | Interno | FCC10958 |
CAPITULO 1: El marketing: algunas conceptualizaciones. Reflexiones, casos y talleres. CAPITULO 2: Del marketing transaccional al marketing reactivo. Reflexiones, casos y talleres. CAPITULO 3: En busca de la lealtad. Reflexiones, casos y talleres. CAPITULO 4: La organización orientada al cliente. Reflexiones, casos y talleres.
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