PARTE 1: Los enfoques cuantitativo y cualitativo de la investigación científica. CAPITULO 1: Definiciones de los enfoques cuantitativo, sus similitudes y diferencias. CAPITULO 2: Origen de un proyecto de investigación cuantitativa, cualitativa o mixta: la idea. PARTE 2: El proceso de la investigación cuantitativa. CAPITULO 3: Planteamiento cuantitativo del problema. CAPITULO 4: Desarrollo de la perspectiva teórica: revisión de la literatura y construcción del marco teórico. CAPITULO 5: Definición del alcance de la investigación que se realizará: exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo. CAPITULO 6: Formulación de hipótesis. CAPITULO 7: Concepción o elección del diseño de la investigación. CAPITULO 8: Selección de la muestra. CAPITULO 9: Recolección de datos cuantitativos. CAPITULO 10: Análisis de datos cuantitativos. CAPITULO 11: El reporte de resultados del proceso cuantitativo. PARTE 3: El proceso de la investigación cualitativa. CAPITULO 12: El inicio del proceso cualitativo: planteamiento del problema, revisión de la literatura, surgimeinto de las hipótesis e inmersión en el campo. CAPITULO 13: Muestreo en la investigación cualitativa. CAPITULO 14: Recolección y análisis de los datos cualitativos. CAPITULO 15: Diseños del proceso de investigación cualitativa. CAPITULO 16: El reporte de resultados del proceso cualitativo. PARTE 4: Los procesos de la investigación mixta. CAPITULO 17: Los métodos mixtos