PARTE 1: El fundamento de la teoria y la práctica de la administración. CAPITULO 1: Administración: ciencia, teoría y práctica. CAPITULO 2: Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética. CAPITULO 3: Administración global, comparada y de calidad. PARTE 2: Planeación. CAPITULO 4: Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos. CAPITULO 5: Estrategias, políticas y premisas de la planeación. CAPITULO 6: Toma de decisiones. PARTE 3: Organización. CAPITULO 7: Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería. CAPITULO 8: Estructura de la organización: departamentalización. CAPITULO 9: Autoridad de línea, personal de staff, delegación de poder de decisión y descentralización. CAPITULO 10: Organización efectiva y cultura organizacional. PARTE 4: Integración. CAPITULO 11: Administración y selección de recursos humanos. CAPITULO 12: Evaluación de desempeño y plan de carrera. CAPITULO 13: Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la organización. PARTE 5: Dirección. CAPITULO 14: Factores humanos y motivación. CAPITULO 15: Liderazgo. CAPITULO 16: Comités, equipos y toma grupal de decisiones. CAPITULO 17: Comunicación. CAPITULO 18: Sistema y proceso de control. CAPITULO 19: Técnicas de control y tecnologías de la información. CAPITULO 20: Productividad, administración de operaciones y gestión de la calidad