PARTE 1: Las rutas de la investigación. CAPITULO 1: Las tres rutas de la investigación científica: enfoques cuantitativo, cualitativo y mixto. CAPITULO 2: La idea de investigación: el origen de las rutas de la indagación científica, el nacimiento de un proyecto de investigación. PARTE 2: La ruta de la investigación cuantitativa. CAPITULO 3: El planteamiento del problema en la ruta cuantitativa. CAPITULO 4: Elaboración del alcance de la investigación en la ruta cuantitativa: exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo. CAPITULO 6: Formulación de hipótesis en la ruta cuantitativa. CAPITULO 7: Concepción o elección del diseño de investigación en la ruta cuantitativa: el mapa específico. CAPITULO 8: Selección de la muestra en la ruta cuantitativa. CAPITULO 9: Recolección de los datos en la ruta cuantitativa. CAPITULO 10: Análisis de los datos en la ruta cuantitativa. PARTE 3: La ruta de la investigación cualitativa. CAPITULO 11: El inicio del proceso cualitativo: planteamiento del problema, revisión de la literatura, surgimiento de las hipótesis e inmersión en el campo. CAPITULO 12: Selección de la muestra en la ruta cualitativa. CAPITULO 13: Recolección y análisis de los datos en la ruta cualitativa. CAPITULO 14: Elección del diseño o abordaje de investigación en la ruta cualitativa. PARTE 4: Reportar los resultados de la investigación. CAPITULO 15: Elaboración del reporte de resultados del proceso cuantitativo y del proceso cualitativo. PARTE 5: La ruta de la investigación mixta. CAPITULO 16: La ruta de los métodos mixtos. PARTE 6: El mapa de la ruta de la investigación cuantitativa, cualitativa o mixta. CAPITULO 17: Elaboración de la propuesta, proyecto o protocolo de la investigación: el mapa general