1.- Implementar el análisis de plomo, cobre y zinc por vía clásica dentro de los requisitos de la ISO 9001: 2000 e ISO 17025. 2.- Comparar los resultados obtenidos por volumetría y gravimetría. 3.- Realizar el control de calidad de los resultados obtenidos y adopción de medidas correctivas en función de las normas de desempeño y la opinión de los clientes. 4.- Implementar mínimo un nuevo método de análisis, con información veraz y concreta para la adopción de decisiones de gestión y para impulsar una mejora permanente.