1.-El mejoramiento de calidad en el anbiente moderno de los negocios 2.-Modelado de la calidad del proceso 3.-Inferencias sobre la calidad del proceso 4.-Metodos y filosofia del control estadistico de procesos 5.-Cartas de control para variables 6.-Cartas de control para atributos 7.-Analisis de capacidad del proceso y de sistemas de medicion 8.-Cartas de control de suma acumulada y de promedio movil ponderado exponencialmente 9.-Otras tecnicas de monitoreo y control estadistico de procesos con una sola variable 10.-Monitoreo y control de procesos con variables multiples 11.-Ingenieria de control de procesos (EPC)y spc 12.-Experimentos factoriales y factoriales fraccionados para el diseño y mejora de procesos 13.-Optimizacion de procesos con experimentos diseñados 14.-Muestreo de aceptacion lote por lote para atributos 15.-Otra tecnicas de muestreo de aceptacion