Identifica los componentes físicos del equipo de cómputo mediante su caracterización y funciones. Usa el sistema operativo mediante la administración derecursos y ejecución de tareas, estableciendo la interacción hombre-máquina. Utiliza funciones comunes de programas de aplicación por medio de operaciones de entorno de editores y procesador de textos. Elabora documentos escritos formales e informales mediante funciones de procesador de textos.Busca, selecciona y discrimina información útil de acuerdo con su relevancia y confiabilidad de manera crítica y segura vía navegación en internet. Transmite y recibe mensajes en tiempo real y en cualquier momento medinate herramientas multimedia en línea y cuentas de correo electrónico.