Conceptos generales en la administración de las operaciones productivas: Conceptos gerenciales; clasificación de las empresas según sus operaciones productivas; la importancia de la organización por procesos; la función de producción y su validez hoy. El planeamiento de las operaciones productivas: Pronósticos de las operaciones productivas; ubicación y dimensionamiento de la planta productiva; planeamiento y diseño del producto; planeamiento y diseño del proceso; planeamiento y diseño de planta; planeamiento y diseño del trabajo; planeamiento agregado. La organanización de las operaciones productivas: Programación de las operaciones productivas; logística de las operaciones productivas; tecnologías emergentes. La dirección y el control de las operaciones productivas: Calidad total; control de las operaciones productivas; la gestión de mantenimiento de la empresa. Complementos.