1. La excelencia en la gestión: enfoque a los objetivos clave 2. Los procesos empresariales: fuente de valor, eficiencia y competitividad 3. La competitividad y la productividad 4. Modelos de gestión empresarial 5. El modelo de gestión lean: objetivos y principios básicos 6. El desperdicio (waste): nucleo central de todos los aspectos de una implantación lean 7. El modelo de gestión lean: características 8. El modelo de gestión lean: su implantación 9. La implantación del modelo de gestión lean 10. Primera etapa de la implantación lean: establecimiento del flujo regular e ininterrumpido 11. Segunda etapa de la implantación lean: consolidar el flujo: eliminar desperdicios, asegurar la calidad y estandarizar la operativa 12. Tercera etapa de la implantación lean: establecimiento del flujo pull. Kanban 13. Cuarta etapa de la implantación lean: flexibilidad en el ritmo de producción. Flujo en células flexibles 14. Quinta etapa de implantación lean: flexibilidad en el tipo de producción 15. Sexta etapa de la implantación lean: implantación completa del flujo pull balanceado, nivelado y multiproducto 16. Septima etapa de la implantación lean: gestión y control sencillo y visual 17. Dos grandes herramientas visuales de soportes a la implanatcion lean: value Stream Map y A3