El analista de sistemas. Los estílos organizacionales y su impacto sobre los sistemas de información. Manejo de las actividades de análisis y diseño. Muestreo e investigación de datos impresos. Entrevistas. Uso de cuestionarios. Los tomadores de decisiones y el ambiente de oficina. Prototipos. Uso de diagramas de flujo de datos. Análisis de sistemas usando diccionarios. Descripción de especificaciones de proceso y decisiones estructuradas. Análisis de sistemas de apoyo a decisiones semiestructuradas. Preparación de la propuesta de sistemas. Escritura y presentación de la propuesta de sistemas. Diseño de entrada y salida efectiva. Diseño del archivo o base de datos. Diseño de la interfaz de usuario. Diseño de procedimientos para la captura de datos precisa. Aseguramiento de la calidad por medio de la ingenieria de software. Implementación satisfactoria en el sistema de información. Análisis y diseño de sistemas orientados a objetos.