Fundamentos generales de la investigación científica. El problema científico. La Hipótesis científica. Diseño metodológico de la investigación. La medición y la obtención de datos empíricos: Ejemplo de guia de observación, Cuestionario para evaluar el desempeño del personal docente en una Universidad. Procesamiento de la información. Utilización de las técnicas estadísticas en la investigación. Interpretación de los resultados de investigación. Planificación de la investigación. Comunicación de los resultados de la investigación. Ejercicios en cada capítulo