Esta investigación pretende ampliar el conocimiento sobre el turismo en Huancayo en función de lo que opinan los usuarios y clientes, partiendo de esta investigación en el futuro se podrá realizar más investigaciones para aumentar el flujo turístico. Este estudio llenará en parte el vacio en cuanto a investigaciones de cómo desarrollar un destino turístico ya que la mayoría de investigaciones se han realizado en base a lugares turísticos o zonas turísticas.