Conceptos de marketing. El marketing en la empresa: Evolución. El marketing estrátegico. El marketing operativo. La dirección de marketing. Conducta del consumidor. Investigación comercial. El posicionamiento. La cultura y clases sociales. La influencia personal. Las motivaciones. El consumidor como individuo. Las características personales. El proceso de toma de decisiones. Las promociones. Instrumentos promocionales dirigidos a los consumidores. Las promociones de los distribuidores. Información de utilidad