Introducción al estudio de los recursos humanos. La gestión de recursos humanos por competencias. Análisis y descripción de puestos (job description). Atracción, selección e incorporación de los mejores candidatos. Capacitación y entrenamiento. Evaluación de desempeño. Cuidado del capital intelectual, la función de desarrollo en el área de recursos humanos. Remuneraciones y beneficios. Plan de jóvenes profesionales. El fin de la relación laboral, renuncias, despidos, jubilación.