El informe se desarrolló mediante la utilización de las herramientas como la observación, la entrevista, la búsqueda documentada. como también muestra el contexto en el cual desarrollan sus funciones el personal quienes conviven con multiples obstáculos para alcanzar el bienestar del paciente, como el deficit de recursos humanos, insumos y materiales.Se utilizo el método descriptivo transaccional retrospectivo, porque se ha descrito distintas acciones y procedimientos médicos en el campo de la estomatologia y retropectivo por que la referencia descrita ha sido producto de años anteriores que han ido acumulándose a través de referencias diarias de procedimientos dentarios y de brindar calidad en la atención en salud.