Las enfermeras de servicio de emergencias desempeñan un papel clave e importante porque proporcionan cuidados medico quirúrgicos a personasn con problemas de salud en situaciones críticas de alto riesgo, en el ámbito individual y colectivo, tanto en el nivel pre hospitalario como hospitalario, asi como asegurar la provición de servicios de salud altamente competentes, tanto en tecnologias, como en ciencias y su soporte académico de valores humanos ético morales, proactivos en la comunidad con acciones especificas según las diferentes áreas de su desempeño.El presente informe tiene como objetivo demostrar las condiciones laborales, en las que el personal de enfermería desempeña sus labores. Para sugerir mejoras en las condiciones de trabajo y asi prevenir, minimizar o evitar daños como consecuencia de la actividad laboral y mejorar el clima laboral en el servicio.El servicio cuenta con una serie de fortalezas y oportunidades que deben ser aprovechadas, y un conjunto de amenazas y debilidades que deben ser contrarrestadas.