Métodos, estándares y diseño del trabajo: introducción. Herramientas para la solución de problemas. Análisis de operaciones. Diseño del trabajo manual. Lugar de trabajo, equipo y diseño de herramientas. Diseño del ambiente de trabajo. Diseño del trabajo cognitivo. Seguridad en el lugar de trabajo y de los sistemas. Implantación del método propuesto. Estudio de tiempos. Calificación del desempeño y holguras. Datos y fórmulas estándar. Sistemas de tiempos predeterminados. Muestreo del trabajo. Estándares de mano de obra general e indirecta. Seguimiento y uso de estándares. Pago de salarios. Capacitación y otras prácticas administrativas.