Uso de las Operaciones para Competir: las operaciones como arma competitiva. Toma de decisiones. Estrategia de operaciones. Administración de proyectos. Administración de Procesos: Estrategia de procesos. Análisis de procesos. Simulación. Desempeño de calidad de los procesos. Administración de restricciones. Filas de espera. Distribución de los procesos. Sistemas esbeltos. Administracion de Cadenas de Valor: estrategia de cdena de suminitros. Localización. Administración de inventarios. Modelos especiales de inventario. Pronósticos. Planificación de ventas y operaciones. Programación lineal. Planificación de recursos. programación