Panorama: Introducción a los sistemas de información; sistemas de información en las organizaciones. Conceptos sobre tecnologías de la información: Hardware: entrada, procesamiento y dispositivos de salida; software de sistemas y software de aplicación; sistemas de bases de datos e inteligencia de negocios; telecomunicaciones y redes; internet, intranets y extranets. Sistemas de información para los negocios: Comercios electrónico y móvil; sistemas empresariales; sistemas de información y de soporte a las decisiones; sistemas de administración del conocimiento y de información especializada. Desarrollo de sistemas: Desarrollo de sistemas: investigación y análisis; desarrollo de sistemas: diseño, implementación, mantenimiento y revisión. Sistemas de información en los negocios y en la sociedad: El impacto personal y social de las computadoras.