Definiciones generales; el comportamiento organizacional y la teoría de la complejidad. La personalidad y la emoción. Los valores. Las actitudes. La percepción y la atribución. La motivación. La satisfacción laboral. El liderazgo. El manejo de equipos. El manejo del estrés, la agresión y el mobbing. La comunicación. Toma de decisiones. El manejo de conflictos y el poder. La negociación. La cultura y el cambio organizacional. El aprendizaje y el reforzamiento. Estructura y diseño organizacional. La ética. La empleabilidad. El desarrollo organizacional (DO).