Comprensión de la innovación y la creatividad: La innovación y su contexto; creatividad e innovación; estrategias e innovación. Enfoque estratégico: Establecimiento de una dirección: La tecnología como estrategia de innovación; cultura organizacional innovadora. Estructura para el desarrollo de nuevos productos: Marco de referencia: Factores clave de la cultura innovadora; medición del desempeño en innovación. Alineación del capital humano en una cultura innovadora: Culturas organizacionales en la transición hacia la innovación; creación y sostenimiento de culturas organizacionales innovadoras; innovación y sustentabilidad como generadores de crecimiento.