Presentación general: Marketing y planificación; el plan de marketing dentro del proceso de planificación global; el plan de marketing. Presentación de las fases de elaboración del plan de marketing "paso a paso": Primera etapa: Análisis de la situación; segunda etapa: Diagnóstico de la situación; tercera etapa: Fijación de los objetivos de marketing; cuarta etapa: Elección de las estrategias de marketing; quinta etapa: Definición de los planes de acción. Aplicación del plan de marketing a otros sectores de actividad: Aplicación de la metodología a otros sectores de actividad: Aplicación de la metodología de un plan de marketing a una empresa industrial; aplicación de la metodología de un plan de marketing a una empresa de servicios; requisitos para que un plan de marketing triunfe.