Pongamos en contexto la mercadotecnia: Psicología, historia y alquimia: Introducción a la mercadotecnia efectiva; ¿Reúne usted las cualidades necesarias para ser un buen profesional de la mercadotecnia?; el campo de batalla de la mercadotecnia: Pasado, presente y futuro; nuestras marcas y la efectividad: ¿Cómo funcionan?. Damas y caballeros, escojan sus armas: La publicidad: Base de un excelente mensaje de ventas; cómo hacer que la publicidad funcione; dónde anunciarse para que la publicidad llegue a la audiencia meta; relaciones públicas: Limítese a comunicar los hechos; patrocinios: Viva cerca de lo emocionante; ¡Diséñelo!; la mercadotecnia directa: El mundo de la medición; mercadotecnia de relaciones con el cliente: La faceta humana de la mercadotecnia; mercadotecnia experimental: Utilice los sentidos para comercializarse usted mismo; mercadotecnia del estruendo: Cuando todo mundo empieza a hablar de uno; mercadotecnia digital: Ya nada volverá a ser igual; diversión patrocinada por las marcas: Cuando se juntan los programas y la publicidad (y otras ideas absurdas). Creación y ejecución de un gran plan de mercadotecnia: Primeros pasos en el diseño de una campaña de mercadotecnia; mejoramiento de los objetivos, de los mensajes, del estado de ánimo y de la actitud; cómo escribir un plan efectivo de mercadotecnia; cómo seleccionar y administrar a los proveedores, a las agencias y a las personas efectivas; diez formas de administrar un plan de mercadotecnia. Estrategia, creatividad y el panorama general: Lo sentimos, se redujo el presupuesto; el arte del pensamiento creativo: Cómo hacer realidad la efectividad; cómo administrar un taller de mercadotecnia efectivo; por qué la investigación puede ser un mundo cruel para quien intente destacar; hoy todo está en juego. Resumen y puntos principales por qué la mercadotecnia es tan importante: Resumen y puntos principales; lea y vea.