El concepto y contenido del marketing. El entorno de marketing. La planificación estratégica de marketing. El análisis de la oportunidades de marketing y la definición del mercado. El comportamiento de los consumidores. El comportamiento de compra en los mercados organizacionales. La competencia. La estimación de la demanda del mercado. La segmentación del mercado y el posicionamiento. El producto. El ciclo de vida del producto y el desarrollo de nuevos productos. El precio de venta. La distribución. La publicidad y las relaciones públicas. La fuerza de ventas y la promoción de ventas. Implantación y control del plan de marketing.