Gestión de calidad de los servicios administrativos universitarios: desplegando metodologías para evaluar
Detalles de publicación: Lima San Marcos 2010Edición: 1a. edDescripción: 152 SíISBN:- 14893
- 658.568/G85
Contenidos:
Los hechos que forjaron el concepto de calidad. Ideas que nos aproximan al concepto de calidad. Teorías y conceptos aplicativos de la función calidad total. Ciertas consideraciones legales. El problema de la gestión de calidad de los servicios administrativos universitarios. Glosario. Anexo.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Estado | Notas | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro | Unidad de Biblioteca Central, Banco de Libros y Librería Primer Piso-Sala 2 | 658.568/G85 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | Externo | 50543 | |
| Libro | Unidad de Biblioteca Central, Banco de Libros y Librería Primer Piso-Sala 2 | 658.568/G85 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | Externo | 50542 |
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Los hechos que forjaron el concepto de calidad. Ideas que nos aproximan al concepto de calidad. Teorías y conceptos aplicativos de la función calidad total. Ciertas consideraciones legales. El problema de la gestión de calidad de los servicios administrativos universitarios. Glosario. Anexo.
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