Los enfoques cuantitativo y cualitativo en la investigación científica: Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo, sus similitudes y diferencias; nacimiento de un proyecto de investigación cuantitativa, cualitativa o mixta: La idea. El proceso de la investigación cuantitativa: Planteamiento del problema cuantitativo; desarrollo de la perspectiva teórica: Revisión de la literatura y construcción del marco teórico; definición del alcance de la investigación a realizar: Exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa; formulación de hipótesis; concepción o elección del diseño de investigación; selección de la muestra; recolección de los datos cuantitativos; análisis de los datos cuantitativos; el reporte de resultados del proceso cuantitativo. El proceso de la investigación cualitativa: El inicio del proceso cualitativo: Planteamiento del problema, revisión de la literatura, surgimiento de las hipótesis e inmersión en el campo; muestreo en la investigación cualitativa; recolección y análisis de los datos cualitativos; diseños del proceso de investigación cualitativa; el reporte de resultados del proceso cualitativo. Los procesos mixtos de investigación: Los métodos mixtos.