Los gerentes y la administración. Breve historia sobre las raíces de la administración. El entorno de la administración. Planeación. Fundamentos de la toma de decisiones. Diseños de organziación básicos. Integración de personal y administración de recursos humanos. Administración del cambio, estrés e innovación. Fundamentos del comportamiento individual y de grupo. Qué son los equipos de trabajo. Cómo motivar y recompensar a los empleados. Liderazgo y confianza. Comunicación y habilidades interpersonales. Fundamentos del control. Administración de operaciones. Su turno ser gerente.