Gerencia integral del desempeño. Elementos teóricos de la administración de información y su vinculación con la medición, el control de gestión, los resultados y monitoreo del entorno. Tamaño de la organización como criterio de análisis para la mejora en la práctica de medición para el control de gestión y resultados y monitoreo del entorno. Modelo lógico y el cuadro de mando integral (balance scorecard): Marcos de referencia de la medición y control.