El diseño e implementación de un plan de mantenimiento preventivo en el área de servicios de CINEPLEX S.A., fue realizado mediante la recopilación de las necesidades que tiene cada complejo cinematográfico; reuniones semanales con los supervisores de mantenimiento de cada complejo en Lima (en provincia a través de las visitas trimestrales que tuvimos de supervisión, constante comunicación con los responsables de cada complejo) y las criticidades de operatividad basados en las ventas que requieren. El objetivo de la investigación es diseñar e implementar un plan de mantenimiento preventivo en la empresa Cineplanets.a. que permita disminuir las fallas repetitivas en los complejos cinematográficos y organizar las actividades de mantenimiento con una frecuncia establecida.