Fundamentos del comportamiento del consumidor: comprar, tener y ser: una introducción al comportamiento del consumidor; consumidores y bienestar social. Influencias internas en el comportamiento del consumidor: percepción; aprendizaje y memoria; motivación y afecto; el yo: mente, género y cuerpo; personalidad, estilo de vida y valores. Elección y uso de los productos: actitudes y comunicaciones persuasivas; toma de decisiones; comprar, usar y desechar. Los consumidores en sus entornos sociales y culturales: grupos y social media; ingreso y clase social; subculturas; cultura.