Planeación: misión, visión y objetivos; estrategias; políticas, cronogramas y presupuestos; planeación. Organización: modelos organizacionales; organigramas clásicos; organigramas de red; manuales organizacionales; condicionantes y componentes organizacionales. Dirección: sensaciones y percepciones; personalidad y actitud; aprendizaje; pensamiento, lenguaje, memoria e inteligencia; toma de decisiones; conciencia y trastornos mentales; equipos; liderazgo; motivación, estrés y emoción; comunicación; negociación y conflictos; cultura y clima organizacionales. Control: control; los indicadores.