01829nam a2200205Ia 450000500170000000800410001702000130005808200160007110000320008724500280011925000080014726000320015530000120018750509580019994200080115799900170116595201490118295201460133195201460147720241209164427.0241209s9999    xx            000 0 und d  afca11805  a658.562/G96  aHUMBERTO GUTIÉRREZ PULIDO 0aCalidad y productividad  a4ta  aMéxicobMcGraw-Hillc2014  a382eSI  a1. Calidad, productividad y competitividad. 2. Cultura de la calidad y los grandes maestros. 3. Principios de la gestión de la calidad: Clientes, liderazgo, procesos, sistema. 4. Norma ISO-9001:2008 y sus antecedentes. 5. Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de las 5 S. 6.Trabajo y metodología para la solución y problemas. 7. Modelo para la competitividad, planeación, ejecución e indicadores. 8. Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad. 9. Índice de capacidad de procesos y métricas de series sigma. 10. Diagrama de Pareto, estratificación y hoja de verificación. 11. Diagrama de causa-efecto, diagramas de procesos y de afinidad. 12. Diagrama de dispersión. 13. Cartas o diagramas de control. 14. Implementación de una carta de control y estado de un proceso (capacidad y estabilidad). 15. Introducción a seis sigmas. 16. introducción al nuestro aleatorio. 17. Muestreo de aceptación.  yLIB  c28236d28236  00104070aBE-FCAbBE-FCAcPPd2016-04-21eDonacionfRegularg1.00l0o658.562/G96pFCA161585r2024-12-09 17:18:55t1w2024-12-09yLIBzInterno  00104070aBE-FCAbBE-FCAcPPd2016-04-25eDonacionfRegularg1.00l0o658.562/G96pFCA929r2024-12-09 17:18:55t1w2024-12-09yLIBzInterno  00104070aBE-FCAbBE-FCAcPPd2016-04-25eDonacionfRegularg1.00l0o658.562/G96pFCA928r2025-10-13 14:52:24t1w2024-12-09yLIBzExterno