01644nam a2200181Ia 450000500170000000800410001702000130005808200140007110000370008524501430012226000170026530000070028250508830028994200110117299900170118395201310120095201310133120250401105522.0241209s9999    xx            000 0 und d  afca12942  aT/658/P23  aPanta Rumiche, María Elizabeth 0aLa atención comercial, en el proceso  con la fidelización de los clientes de la empresa Inspectorate Service Perú S.A.C. Callao 2021  aCallaoc2022  a98  aLa investigación se ha preparado con el propósito de identificar la relación existente entre la atención comercial y la fidelización de los clientes de la empresa Inspectorate Service Perú S.A.C. durante el año 2021, para el cual, se aplicó un diseño no experimental, transversal, no paramétrica y de nivel explicativo casual, con la participación de 30 trabajadores de la empresa Inspectorate Service Perú S.A.C., entre directivos, profesionales y técnicos procesando un cuestionario de encuesta de 24 preguntas destinadas a indagar la forma en que se desenvuelve la atención comercial, la empatía y la confianza en la empresa para generar fidelización de los clientes; se actualizó el coeficiente de correlación RHO de Spearman como herramientas estadísticas dado que los datos no tienen una distribución normal es decir de diferencias.  yTPTcT  c29285d29285  00104070aBE-FCAbBE-FCAcPPd2023-10-11eDonacionfBuenol0oT/658/P23pFCAt49r2024-12-09 17:19:23w2024-12-09yTzInterno  00104070aBE-FCAbBE-FCAcPPd2023-10-13eDonacionfBuenol0oT/658/P23pFCAt52r2024-12-09 17:19:23w2024-12-09yTzInterno