02030nam a2200217Ic 450000500170000000800410001702100120005808200220007010000340009224501100012625000140023626000500025030000080030050509110030894200080121999900170122795201420124495201420138695201420152895201420167020241218234809.0241209s2011    pe#           000 0 spa d  afcc3155  a658.848/D35h/2011  aDel Olmo Arriaga, José Luis 0aEl marketing en los despachos profesionales (Herramientas para atraer y retener a los clientes rentables)  a1era. ed.  aMadridbInternacionales Universitarias c2011  a351  aEl contexto de los despachos profesionales. Aspectos diferenciadores del marketing de los despachos profesionales. La gestión de la calidad en el despacho profesional. Planificación estratégica de marketing. El plan de marketing. El entorno de marketing de los despachos profesionales. La segmentación y el posicionamiento en la estrategia del despacho. Comportamiento del cliente. Sistemas de información de marketing. La gestión del servicio en los despachos profesionales. Gestión del precio en los despachos profesionales. Decisiones de lugar y acceso a los servicios. La comunicación de marketing y sus herramientas clave. Los cuatro nuevos elementos en el marketing mix. Internet como herramienta estratégica de marketing. Gestión eficaz de las relaciones con los clientes. La gestión comercial del despacho profesional. Responsabilidad social corporativa, ética y marketing.   yLIB  c36647d36647  00104070aBE-FCCbBE-FCCcSPd2012-02-09eDonacionfBuenol0o658.848/D35h/2011pFCC9022r2024-12-09 17:26:34w2024-12-09yLIBzExterno  00104070aBE-FCCbBE-FCCcSPd2012-02-09eDonacionfBuenol0o658.848/D35h/2011pFCC9023r2024-12-09 17:26:34w2024-12-09yLIBzExterno  00104070aBE-FCCbBE-FCCcSPd2012-02-09eDonacionfBuenol0o658.848/D35h/2011pFCC9024r2024-12-09 17:26:34w2024-12-09yLIBzExterno  00104070aBE-FCCbBE-FCCcSPd2012-02-09eDonacionfBuenol0o658.848/D35h/2011pFCC9025r2024-12-09 17:26:34w2024-12-09yLIBzExterno