01043nam a2200181Ia 450000500170000000800410001702000120005808200170007010000160008724500610010325000080016426000360017230000080020850504820021694200080069899900170070695201380072320241209164924.0241209s9999    xx            000 0 und d  afipa854  a658.4012/J19  aJames, Paul 0aLa gestión de la calidad total: un texto introductorio  a1a.  aMadridbEd. Prentice Hallc1997  a323  aGestión de la calidad, fundamentos. Conceptos de la gestión de la calidad. Las cinco funciones de la gestión de la calidad: planificación de la calidad. Calidad del diseño. Estructura organizativa y diseño. Liderazgo. Control. Dinámica de grupos. Gestión de los recursos humanos. Cultura y gestión del cambio. Control estadístico de procesos. Economía de la calidad. Estándares de calidad. Gestión integrada de la calidad, el futuro. Casos y problemas  yLIB  c47957d47957  00104070aBE-FIPAbBE-FIPAcCPd2007-03-13eComprag10.00l0o658.4012/J19pFIPA1343r2024-12-09 17:34:35w2024-12-09yLIBzExterno