01541nam a2200193Ia 450000500170000000800410001702000100005808200160006810000330008424500340011725000120015126000380016330000140020150508210021594200080103699900170104495201430106195201430120420250107234231.0250106s2010    xx            000 0 und d  a13973  a658.562/G96  aGutiérrez Pulido, Humberto 0aCalidad total y productividad  a3a. ed.  aMéxico, D.F.bMcGraw-Hillc2010  a363eSí  aCalidad, productividad y competitividad. Los maestros de la calidad. Gestión de la calidad e ISO-9000: 2005. Introducción a ISO-9001:2008. Proceso esbelto, reingeniería y la metodología de las 5S. Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA). Implementación de una estsrategia de mejora y el cuadro de mando integral. Estadística descriptiva: La calidad y la variabilidad. Índices de capacidad de procesos. Diagrama de Pareto y estratificación. Hoja de verificación (Obtención de datos) Diagrama de causa-efecto (Ishikawa) ) y diagramas de procesos. Diagrama de dispersión. Cartas o diagramas de control. Estado de un proceso: Capacidad y estabilidad. Introducción a Seis Sigma. Introducción al muestreo aleatorio. Muestreo de aceptación. Apéndices.  cLIB  c71182d71182  00104070aUBCBLLbUBCBLLcPPS2d2014-04-15eDonacionfBuenog64.00l0o658.562/G96p47646r2025-01-08 00:10:55w2025-01-08yLIBzExterno  00104070aUBCBLLbUBCBLLcPPS2d2014-04-15eDonacionfBuenog64.00l0o658.562/G96p47645r2025-01-08 00:10:55w2025-01-08yLIBzExterno