01300nam a2200181Ia 450000500170000000800410001702000100005808200190006810000290008724502140011626000170033030000120034750505550035970000370091494200080095199900170095995201420097620250107234314.0250106s2016 xx 000 0 und d a16973 aT.M/362.11/R78 aRojas Medina, Aurea Rosa 0aExpectativa y percepción de la calidad de atención en usuarios que acuden al servicio de cuidados críticos del niño y adolescente del Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé, Lima - 2014 aCallaoc2016 a113eNo aEn la mayoria de los estudios, los investigadores han determinado la satisfacción en base a la diferencia que se da entre las expectativas y la percepción; sin embargo no encontramos estudios que relacionen las expectativas de los usuarios con la percepción. El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre las expectativas y percepción de la calidad de atención en usuarios que acuden al servicio de cuidados críticos del niño y del adolescentes del Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé en el año 2014. a Mezarina Esquivel, Hugo Antonio cT.M c74130d74130 00104070aUBCBLLbUBCBLLcPPRd2017-04-07eDonacionfRegularl0oT.M/362.11/R78pBCtm293r2025-01-08 00:07:20w2025-01-08yT.MzInterno