01290nam a2200145Ia 450000500170000000800410001702000100005810000270006824501350009526000170023030000110024750508610025894200080111999900170112720250107234319.0250106s2012 xx 000 0 und d a17376 aNarciso Gomez, Kennedy 0a"El cuadro de mando integral para lograr calidad en la facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional del Callao" aCallaoc2012 a78eNo aEl presente trabajo de investigación, se ha desarrollado mediante resultados del diagnóstico generado por la gestión del proceso del plan institucional 2011 al 2021 de la Universidad Nacional del Callao, en el cual se detectó el uso de Balanced Scorecard que existe una interrelación incoherente entre los procesos internos específicamente con las facultades de manera particular con la Facultad de Ciencias Administrativas, para gestionar la estrategia inmersa en el plan de desarrollo institucional en forma integral. Esta problemática no permite alinear a la Facultad de Ciencias Administrativas a toda la institución en una única dirección, de continuar esta situación, la FCA pone en riesgo el logro de su misión; la no alineación de los objetivos no le permite evaluar el avance estos con relación al logro de su misión. cIFI c74483d74483