01560nam a2200145Ia 450000500170000000800410001702000100005810000380006824500780010626000170018430000110020150511770021294200080138999900170139720250107234319.0250106s2012    xx            000 0 und d  a17391  aTejeda Arquiñego, Lazaro Carlos 0aModernización de la gestión en la Municipalidad Provincial del Callao  aCallaoc2012  a64eNo  aEn el ámbito de la municipalidad se aprecia algunas deficiencias como: Falta mayor control y evaluación sobre los resultados de gestión, no se proyecta a innovar la capacidad, faltar modernizar la gestión institucional, políticas de trabajo en función a los intereses políticos partidarios, proceso de toma de decisiones no transparentes, servicios públicos deficientes e imagen institucional solo es positivo hacia el exterior, como puede observarse citamos algunos correctivos orientados a modernizar la gestión en términos de proceso como pilar fundamental en busca de la excelencia del servicio público y los procesos se consideran como facilitadores de la satisfacción de los ciudadanos contribuyentes, sobre la base de las consideraciones anteriores a partir de objetivo propuesto como es la Modernización de la Gestión en la Municipalidad Provincial del Callao que permita el cambio como proceso de la Administración y su aplicación innovara la administración que aduce en la hipótesis mediante la propuesta de la Modernización de gestión por procesos como facilitadores de la satisfacción de los ciudadanos contribuyentes.  cIFI  c74498d74498