01399nam a2200145Ia 450000500170000000800410001702000100005810000310006824502110009926000170031030000110032750508900033894200080122899900170123620250107234321.0250106s2011 xx 000 0 und d a17533 aTorres Sime, Cesar Lorenzo 0a"Enfoque sistémico de la Ingeniería para evaluar la calidad del servicio de la oficina de bienestar universitario (OBU) de las Universidades Nacionales: Caso de estudio "Universidad Nacional del Callao" aCallaoc2011 a78eNo aEn la mayoría de las Universidades los docentes siguen utilizando principios y procesos derivados del enfoque tradicional, centrados en la planificación rígida de la enseñanza de parte del docente, el cual carece de una visión que contemple la dinámica de cambio del mundo actual y las expectativas del futuro que se construye con la labor del presente. Así mismo la administración educativa no es la más adecuada, se debe tener en cuenta los principios del enfoque sistémico y de las organizaciones inteligentes para optimizar los recursos asignados a la educación. El sistema problemático lo constituyen las universidades del Perú, específicamente las universidades nacionales porque se le asignan los recursos financieros para afrontar adecuadamente los costos en la educación y dar adecuadamente los servicios de la oficina de bienestar universitario. cIFI c74637d74637