02405nam a2200169Ia 450000500170000000800410001702000100005810000390006824500750010726000170018230000120019950518310021185600450204294200080208799900170209595201230211220250107234348.0250106s2017    xx            000 0 und d  a19385  aPérez Bolivar, Rubén Francisco 0aIncidencia de la calidad en la crisis económica de la empresa toyota  aCallaoc2017  a185eNo  aA partir de octubre del 2009 la Empresa Automotriz Toyota que hasta ese momento había tenido una excelente reputación en el aspecto de calidad fabricó vehículos que presentaban diversos problemas y que los obligó a sacar de circulación a miles de ellos. Para determinar la incidencia de la calidad en la crisis económica de Toyota, el trabajo se dividió en ocho capítulos: Capítulo 1: expone el planteamiento del problema, con la finalidad de determinar y formular el problema de Toyota incluyendo el objetivo y la justificación de la investigación. Capítulo 2: sustenta el marco teórico, incluyendo los antecedentes nacionales e internacionales, además presenta las definiciones y toda la información necesaria para que se facilite la comprensión del trabajo. Capítulo 3: formulan las hipótesis y las variables, tendientes a demostrar la relación entre la administración de la calidad y la crisis económica en Toyota. Capítulo 4: comprende la metodología y el diseño de la investigación, se determina la población, muestra, técnicas e instrumentos de la recolección de datos y el procesamiento estadístico respectivo. Capítulo 5: muestra los resultados obtenidos luego de procesar los datos incluyendo tablas estadísticas, gráficos y la Prueba de Confiabilidad Alfa de Cronbach. Capítulo 6: se analiza y discute los resultados a fin de contrastarlos con la hipótesis planteada y así validarla. Capítulo 7: presenta las conclusiones resaltando las relaciones existentes entre calidad, gestión y crisis económica. Capítulo 8: incluye las recomendaciones necesarias para asegurar la calidad y evitar que se repitan las grandes pérdidas económicas que sufrió la empresa Toyota. Recomendaciones que también se pueden aplicar a otras empresas.  uhttps://hdl.handle.net/20.500.12952/3869  cT.D  c76442d76442  00104070aUBCBLLbUBCBLLcPPRd2023-02-15eDonacionfBuenol0pBCtd15r2025-01-08 00:07:29w2025-01-08yT.DzInterno