Gestión empresarial y calidad de servicio de la empresa Corporación Infinity S.A.C., Lima – 2019
Detalles de publicación: Callao 2022Descripción: 93ISBN:- fca12930
- T.M/658.401/A95
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Estado | Notas | Código de barras | |
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| Tesis Maestría | Biblioteca Especializada FCA Primer Piso | T.M/658.401/A95 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | Interno | FCAtm104 | |
| Tesis Maestría | Biblioteca Especializada FCA Primer Piso | T.M/658.401/A95 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | Interno | FCAtm103 |
Las empresas privadas en el cumplimiento de sus objetivos demandan tener directivos idóneos que conozcan la gestión empresarial tales como: planeación, organización, dirección y control; con ello se lograría la calidad de servicios de la empresa corporación Infinity S.A.C.La presente investigación se enmarcaría en metodología; de tipo transversal correlacional.El universo poblacional esta constituido por un total de 10 trabajadores de la plana administrativa y 20 empresas clientes.Las organizaciones exitosas tienen los gerentes creativos e innovadores donde saben tratar adecuadamente a los recursos humanos y estos ofrecen calidad de servicios a sus clientes, así mismo se elaboró una escala de tipo Rensis Likert y comparar las técnicas de la gestión empresarial y su efecto en la calidad de servicios.Los resultados obtenidos, nos permitirán presentar algunas recomendaciones para el mejoramiento en la gestión empresarial y su implicancia en la calidad de servicios.
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