Actitudes del consumidor. Selección de casos sobre la estrategia mercadológica. Tres entrevistas de profundidad. Empleo de la investigación mercadológica en la adopción de decisiones. Planeamiento, política y desarrollo de productos. Adopción de cambios en la utilización de los canales de distribución. Política publicitaria. Consideraciones en torno al precio en la estrategia mercadológica. Programas de mercadización