Las 5 verdades del marketing de las 4P a las 5V. Productos y servicios centrados en la vivencia del usuario. Descifrando los insights del consumidor. Una visión holística para el diseño de experiencias. Análisis del entorno en la estrategia de marketing. Innovando desde el ciclo de vida de productos y servicios. Economía del comportamiento en la fijación de precios. Segmentación estratégica basada en el valor del cliente. Propuesta de valor centrada en el usuario. Vinculo empresa-mercado: Los desafíos de la distribución. La omnicanalidad como eje diferenciador del desarrollo de productos y servicios. La administración de la fuerza de ventas. Generación de vínculos estratégicos en el marketing industrial. Marketing emocional del Top of mind al top of heart. Estrategia de marketing con impacto en la sociedad. Marketing deportivo. El caso de la federación peruana de futbol. Del marketing al neuromarketing. Neurociencia aplicada a la investigación del consumidor. Vigencia tecnología. Los chatbots en la era digital. Análisis y procesamiento del Big Data. Analizando el modelo de las 5V.