Introducción. Las relaciones públicas como función de la organización. Relaciones públicas internas. Relaciones con accionistas, inverionistas y organizaciones financieras. Relaciones con los clientes: actuales y potenciales. Relaciones públicas con los proveedores. Relaciones públicas con el gobierno. Relaciones con la comunidad y los medios masivos de comunicación. Planeación de la función de relaciones públicas. Organización de la función de relaciones públicas