Viviendo mejor técnicamente eléctricamente: La primera etapa de GE, de 1879 a 1939, Edison-Swope/Young. Seleccionando la tecnología equivocada. Convirtiéndose en el líder. Buscando asesoría y compartiendo la riqueza. Permanecer como el número uno. Diversificación y descentralización: La segunda etapa de GE, de 1940 a 1970, Wilson/Borch. Ganando la guerra. El crecimiento descentralizado. La gerencia profesional. La conversión de Ronald Reagan. GE puede hacer lo que quiera. Portafolio de liderazgo: La tercera etapa de GE, de 1971 a 2001, Borch/Welch. Admitiendo errores. Podando y liquidando. Nada es sagrado. La revolución cultural de GE. Volver al futuro: La cuarta etapa de GE, de 2001 al presente, Immelt. ¡A lo grande! Más cambios culturales. Los factores del éxito