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008			241209s9999 xx 000 0 und d
020			_afca12490
082			_a658.8342/H81/2018
100			_aHoyer, Wayne D.
245		0	_aComportamiento del consumidor
250			_a7ma
260			_aMéxico _bCengage _c2018
300			_a463 _eSI
505			_aComo entendr el comportamiento del comsumidor. Motivación, capacidad y oportunidad. De la expanción al entendimiento. Memoria y conocimiento. Actitudes que se basan en alto esfuerzo. Actirudes que se basan en bajo esfuerzo. Identificación del problema y búsqueda de imformación. Evaluación y toma de decisiones con base en alto esfuerzo. Evaluación y toma de decisiones con base en bajo esfuerzo. Procesos posteriores a la decisión. Influencias sociales en el comportamiento del consumidor. Diversidad del comsumidor. Infloencias del hogar y la clase social. Psicografía: valores, personalidad y estilos de vida. Innovación: adopción, resistencia y difusión. Comportamiento simbólico del consumidor. Marketing, ética y responsabilidad social en la sociedad de consumo.
700			_a Maclnnis, Deborah J.
700			_a Pieters, Rik
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999			_c28875 _d28875